FAQ
Respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes
Por el momento no contamos con envío gratuito, pero estamos trabajando para implementarlo próximamente.
Por el momento solamente manejamos envíos a todo Colombia, esperamos en futuro poder hacer envíos internacionales.
Sí, tenemos cupones de descuento que funcionan por tiempo limitado, te recomendamos estar pendiente de nuestras redes sociales para que puedas aprovecharlos.
También contamos con cupones de descuento exclusivos para colaboradores de nuestra marca.
La garantía de devolución se deberá hacer vigente máximo cuatro (4) días después de haber realizado la compra. Para compras por internet, se deberá hacer vigente máximo cuatro (4) días después de haber recibido el producto.
No, Nelcy Fashion House actualmente es una tienda únicamente virtual, sin embargo estamos trabajando para próximamente abrir puntos de venta presencial.